الشروط والأحكام

1. من نحن

الاسم التجاري

الشريك

الموقع

https://charik-plus.com

2. ما تقدمه المنصة

منصة لإدارة الحسابات والرصيد وإرسال تعبئة الرصيد (فليكسي) وعروض الإنترنت والمكالمات وبطاقات الشحن والألعاب والتفعيل المباشر، بحسابات متعددة المستويات (من الجملة إلى التجزئة). أسماء وشعارات متعاملي الاتصالات والخدمات الأخرى المعروضة هي ملك لأصحابها، وتُستعمل للدلالة على الخدمة فقط ولا تعني رعايتهم لنا أو ارتباطنا بهم.

3. الحساب

• التسجيل متاح بدعوة من صاحب حساب، أو بطلب يخضع لموافقة الإدارة التي يحق لها القبول أو الرفض دون إبداء سبب.
• يجب أن تكون بالغاً وأن تكون بياناتك صحيحة، وبريدك الإلكتروني خاضعاً لسيطرتك لأنه وسيلة تأكيد الحساب واستعادة كلمة المرور.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور ورمز PIN، وعن كل عملية تتم بهما. أبلغنا فوراً عند أي استعمال غير مصرّح به.
• لا يجوز بيع الحساب أو تأجيره أو مشاركته.

4. الأسعار والرصيد والعمليات

• تُعرض الأسعار والنسب بالدينار الجزائري داخل المنصة قبل تأكيد كل عملية، وتخضع لحساب مستواك. قد تتغير الأسعار والنسب، ويُطبَّق السعر المعروض لحظة تأكيدك.
• يُخصم المبلغ من رصيدك عند تنفيذ العملية، ويُحجز مؤقتاً أثناء المعالجة.
• العملية المنفَّذة لدى متعامل الاتصالات لا يمكن سحبها. تأكد من الرقم والمبلغ والعرض قبل التأكيد: الخطأ في إدخال الرقم من جهتك لا يُسترجع.
• قد تتأخر العملية أو تفشل بسبب المتعامل أو الشبكة. نعرض حالتها بصدق (ناجحة، فاشلة، قيد المراجعة)، وقد نحتفظ بالمبلغ قيد المراجعة حتى التأكد من مصيرها.
• سياسة تصحيح العمليات الفاشلة في صفحة سياسة الاسترجاع.

5. الاستعمال المحظور

• الاحتيال أو غسل الأموال أو استعمال وسائل دفع أو أرصدة غير مشروعة.
• محاولة اختراق المنصة أو تجاوز حمايتها أو إرهاقها بطلبات آلية، أو استعمال برامج آلية دون إذننا الكتابي.
• إعادة بيع الخدمة بشكل يخالف القانون أو شروط المتعاملين، أو انتحال هوية شخص آخر.
• إدخال بيانات شخص آخر دون حق في ذلك.

يحق لنا تجميد الحساب أو إغلاقه وحجز الرصيد المرتبط بنشاط مشبوه إلى حين التحقق، مع إبلاغك بذلك متى سمح القانون.

6. التوفر والمسؤولية

• نبذل جهداً معقولاً لتشغيل المنصة باستمرار، لكن لا نضمن خلوها من الانقطاع أو الأخطاء، فالخدمة تعتمد على أطراف ثالثة (المتعاملون، الشبكة، الاستضافة).
• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة، ولا تأخر أو توقف خدمات المتعاملين خارج سيطرتنا.
• لا يستبعد أي بند هنا مسؤوليتنا حيث يمنع القانون ذلك، ولا يمسّ حقوقك المقررة بموجب التشريع الجزائري لحماية المستهلك والتجارة الإلكترونية.

7. بياناتك

تخضع معالجة بياناتك لـ سياسة الخصوصية و سياسة ملفات تعريف الارتباط.

8. الملكية الفكرية

تصميم المنصة وبرمجياتها ونصوصها ملك لنا أو مرخّصة لنا. لا يجوز نسخها أو إعادة استعمالها دون إذن، باستثناء ما يسمح به القانون.

9. التعديل والإنهاء

قد نعدّل هذه الشروط، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وإن كان التعديل جوهرياً أخطرناك. استمرارك في الاستعمال بعد التعديل يعني قبوله. يمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت بعد تسوية ما عليك من ديون، ويُسلَّم رصيدك المتبقي وفق ما يتفق عليه معنا.

10. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. نسعى أولاً إلى حل أي خلاف ودياً عبر التواصل معنا، وإلا فالاختصاص للجهات القضائية الجزائرية المختصة.