سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن المعالجة

الاسم التجاري

الشريك

الموقع

https://charik-plus.com

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل الحساب والعمليات المالية وحماية المنصة:

• بيانات الحساب: اسم المستخدم، البريد الإلكتروني (إلزامي لتأكيد الحساب واستعادة كلمة المرور)، كلمة المرور والرمز السري PIN (تُحفظ بعد تجزئتها ولا يمكن قراءتها)، ونوع الحساب والحساب الذي أنشأه أو دعاه.
• بيانات اختيارية: الاسم واللقب ورقم الهاتف. لا تُملأ إلا إذا أردت ويمكنك تركها فارغة.
• بيانات العمليات: الرصيد والديون والأرباح وسجل التحويلات وطلبات الشحن والبطاقات والتفعيل، بما فيها أرقام الهواتف أو الخطوط التي تُدخلها لتنفيذ العملية، وجهات الاتصال التي تحفظها في حسابك. إن أدخلتَ بيانات أشخاص آخرين (زبائنك) فأنت مسؤول عن حقك في ذلك، ونستعملها فقط لتنفيذ طلبك.
• بيانات تقنية للأمان: عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل وتواريخ الاتصال، لعرض أجهزتك المتصلة ومنع التخمين والدخول غير المصرّح به.
• تسجيل الدخول عبر Google (اختياري): نطلب فقط البريد الإلكتروني (النطاق openid email) لمطابقته بحساب موجود. لا نقرأ بياناتك الأخرى في Google.

لا نستعمل أي أدوات تحليل أو إعلانات أو تتبّع سلوكي، ولا نبيع بياناتك.

3. لماذا نعالج بياناتك (الأساس القانوني)

• تنفيذ العقد: إنشاء حسابك وتنفيذ العمليات التي تطلبها وحفظ سجلها المالي.
• المصلحة المشروعة والالتزامات القانونية: حماية الحسابات ومنع الاحتيال وتتبّع الأخطاء، وحفظ السجلات المحاسبية.
• موافقتك: عند إنشاء الحساب (الخانة المخصصة) وعند تقديم أي بيانات اختيارية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بمراسلتنا، ولا يؤثر ذلك على ما سبق من معالجة.

4. مع من نشارك البيانات

• متعاملو الاتصالات (موبيليس، جازي، أوريدو، اتصالات الجزائر): يُرسَل إليهم الرقم والمبلغ اللازمان لتنفيذ الشحن أو التفعيل الذي طلبته، وتخضع معالجتهم لسياساتهم.
• مزوّد البريد الإلكتروني: لإرسال رموز التأكيد واستعادة كلمة المرور.
• Google: فقط إذا اخترت تسجيل الدخول عبر جوجل.
• مزوّدو الاستضافة وشبكة التوصيل والحماية (مثل Cloudflare): تمرّ عبرهم حركة الموقع تقنياً.
• شبكة jsDelivr (cdn.jsdelivr.net): تُحمَّل منها مكتبة لقراءة الصور في بعض صفحات الحساب بعد الدخول، فيرى مزوّدها عنوان IP الخاص بك.
• السلطات المختصة عند وجود طلب قانوني صحيح.

لا نشارك بياناتك لأغراض تسويقية مع أي جهة.

5. مدة الاحتفاظ

• بيانات الحساب: طوال مدة الحساب، ثم تُحذف أو تُجهَّل عند طلب الإغلاق، باستثناء ما يلزم حفظه قانونياً أو محاسبياً أو لحل نزاع.
• سجل العمليات المالية: يُحفظ للمدة اللازمة للمحاسبة والنزاعات والمتطلبات القانونية.
• السجلات التقنية وعناوين IP: تُحفظ لأغراض الأمان للمدة اللازمة فقط.

6. حقوقك

لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها، والاعتراض لأسباب مشروعة على معالجتها، وطلب حذفها ما لم يمنع القانون ذلك، وسحب موافقتك. أرسل طلبك إلى البريد المذكور أعلاه وسنرد عليه بعد التحقق من هويتك. ويحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).

7. أمن البيانات

الاتصال بالموقع مشفّر (HTTPS)، وكلمات المرور والرموز السرية مجزّأة، والعمليات المالية محمية برمز PIN، وملفات الجلسة غير قابلة للقراءة من جافاسكربت. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لذلك احرص على سرية كلمة المرور والـ PIN.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستعمل فقط ملفات ضرورية لتشغيل الموقع، ولا نستعمل ملفات تتبّع أو إعلانات. التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

9. القاصرون

المنصة موجّهة للبالغين ولا نجمع عن قصد بيانات القاصرين. إذا علمتَ أن قاصراً سجّل فيها فراسلنا لحذف الحساب.

10. تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وإن كان التعديل جوهرياً أخطرناك في المنصة.